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试用体验

咨询服务

电话咨询

TEL:400-023-9898

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远程服务

远程服务,也叫在线服务。这类服务方式具有即时性、灵活性以及人性化等特点,用户可以与满惠科技的 服务实施人员通过直接沟通进行服务。

远程维护

每个客户配置专门在线运维人员,提供全天候服务支持。并对智能协同办公系统基本功能进行适应性维护,对新需求功能进行改善性维护。

远程指导

在客户的整个实施、使用服务中,我们提供随时的咨询服务。这些咨询服务包括对系统的使用、对新系统分析,对现有系统的调整等,帮助客户快捷、高效解决使用过程中遇到的各类应用问题或系统故障。

远程升级

为保持产品的先进性,满惠科技将持续对产品进行技术研发和升级,而我们的工作人员将在第一时间帮助客户进行线上升级服务。

试用体验

现场服务

现场提供智能协同办公系统服务是最普遍最常用的运维服务。客户使用智能协同办公系统的过程中遇到较复杂的应用问题 或系统故障时,我们将在第一时间安排技术人员前往客户现场,逐一诊断问题并解决。
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现场实施

现场解决用户在安装、使用以及由于系统软件和硬件系统等差异出现的问题。

现场维护

现场对智能协同办公系统基本功能和需求功能进行维护,运维过程中形成的问题解决方法和运维记录及时传递给客户方系统管理员,帮助客户提高IT水平,降低客户运维成本。

现场升级

智能协同办公系统会持续的进行技术研发和升级,各版本的客户可享受满惠工作人员现场升级服务,将使自己的系统保持在最先进的状态。

试用体验